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市場(chǎng)調(diào)查——你的制勝法寶
作者:尚波、韓亮 日期:2007-4-19 字體:[大] [中] [小]
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很多企業(yè)對(duì)廣告的投入非常慷慨,少則幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),多則上千萬(wàn)甚至上億都毫不吝惜。但并不是所有的廣告都能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果,或者說(shuō)有很多廣告投放了純粹就是浪費(fèi),甚至有些廣告還會(huì)起到負(fù)面效果?煽诳蓸(lè)和寶潔公司可以說(shuō)是成功運(yùn)用廣告和市場(chǎng)調(diào)研的典范,但就是如此對(duì)于廣告投入駕熟就輕的世界頂級(jí)公司也會(huì)犯錯(cuò)誤,更何況我們國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)。
如何尋找到準(zhǔn)確的廣告訴求點(diǎn)呢?應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成。另外,對(duì)廣告創(chuàng)意以及廣告效果也必須進(jìn)行調(diào)研。從廣告創(chuàng)意開(kāi)始就要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,廣告制作過(guò)程中也不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,廣告播出后消費(fèi)者有何反應(yīng)更要密切關(guān)注。我們每天看到很多廣告,特別是電視廣告,總有一些很令人倒胃口,同樣的廣告有的卻給消費(fèi)者留下了深刻的印象,甚至看到廣告就引起消費(fèi)欲望,這都是有沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果。
市場(chǎng)無(wú)時(shí)不在發(fā)生變化,競(jìng)爭(zhēng)在變化,消費(fèi)者和需求在變化,政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也在不斷發(fā)生變化,如果沒(méi)有及時(shí)的和經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)研,就不可能及時(shí)觀察市場(chǎng)變化情況,企業(yè)也就不可能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施。其結(jié)果,不但新產(chǎn)品難以打開(kāi)銷(xiāo)路,就是名噪一時(shí)、十分搶手的名牌產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)能力,變成滯銷(xiāo)產(chǎn)品。據(jù)專家測(cè)算,市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)銷(xiāo)售率的貢獻(xiàn)率為26%。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,使市場(chǎng)調(diào)研工作不致時(shí)斷時(shí)續(xù),而是結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,科學(xué)地、系統(tǒng)地、經(jīng)常性地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的促進(jìn)作用。
企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不同,面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同,調(diào)研的主題也不同,總的來(lái)說(shuō),企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作應(yīng)有三種類型,一是常規(guī)調(diào)研,如為制定年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃而進(jìn)行的市場(chǎng)預(yù)測(cè)調(diào)研,顧客滿意度調(diào)研,渠道監(jiān)測(cè)等,二是解決臨時(shí)問(wèn)題的調(diào)研,如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及上市調(diào)研,廣告調(diào)研等解決營(yíng)銷(xiāo)工作中臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題而進(jìn)行的調(diào)研,三是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃調(diào)研,預(yù)測(cè)中長(zhǎng)期市場(chǎng)變化趨勢(shì)而進(jìn)行的前瞻性調(diào)研工作。
“管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的中心在決策!逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)決策正確與否,關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。正確的決策源自科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研。不少企業(yè)因?yàn)橐粋(gè)錯(cuò)誤的決策導(dǎo)致破產(chǎn),也有很多企業(yè)因?yàn)橐粋(gè)正確的決策而贏得了巨大的成功。但愿越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研工作的重要性,認(rèn)識(shí)到科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)決策的好幫手,真正重視市場(chǎng)調(diào)研工作,科學(xué)地、系統(tǒng)地、經(jīng)常性地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的促進(jìn)作用,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得勝利。
尚波,中國(guó)十佳策劃?rùn)C(jī)構(gòu)——合效(山東)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)文案師。中國(guó)品牌研究院研究員韓亮領(lǐng)導(dǎo)的合效策劃?rùn)C(jī)構(gòu),專注民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展,在國(guó)內(nèi)以實(shí)戰(zhàn)而著稱,擅長(zhǎng)食品/酒水/保健品策劃。 www.aamkt.com hlpje@163.com 0531-88350166